• 一体化小型呼叫中心

    专业呼叫中心以“电话系统+信息系统”的方式颠覆了传统“话机+纸上记录”的电话服务手段,不但帮助企业高效、智能地向客户提供咨询服务,而且保存和积累客户信息和数据,是企业不可或缺的核心价值。 在普通电话与昂贵而复杂的专业呼叫中心之间,存在满足广大小微型企业需求、规模巨大的“小呼叫中心”市场。 迅时首创在电话系统平台上内..

    2018-03-28 gdshenounew 1055

  • 外勤人员与客户电话管理

    手机客户端实现了企业通信应用的移动化,它让人们可以在任何时间、任何地点,通过任何网络,获得声音、文本、数据,从而丰富人们的沟通方式,提升沟通效率。

    2018-03-28 gdshenounew 1059

  • 客户来电不漏接

    在服务、咨询和销售行业,每个来电都是密切客户关系、增加生意的良机。迅时理解企业对来电接通率和受理质量的关注,首创性地将最新手机信息推送技术与IP语音系统和电话管理系统整合,实现每个来电都快速应答、及时跟进、灵活追溯。

    2018-03-28 gdshenounew 1044

  • 大规模门店电话沟通集中管理

    伴随着全球经济的复苏与发展,物流、中介、金融、酒店、餐饮等连锁企业迎来持续快速增长期。随着业务的迅猛扩张,连锁企业的电话网络覆盖面越来越广,企业分部间的沟通越来越频繁。另一方面,对所有连锁站点的电话信息进行收集和管理,实现大数据分析,已然成为这类企业的刚性需求。 结合连锁企业的通信需求,迅时采用“分布式语音交换和录音..

    2018-03-15 gdshenounew 633

  • 7×24小时服务热线

    电话就是生命线。2016年12月,国家标准委发布的《政府热线服务规范》规定,政府热线受理宜采取每周7天、每天24小时工作制。电话受理时应在15秒之内接听,连续24小时内呼叫接通率应不低于95%。 企业对电话服务的要求同样高标准。那么如何做到全天候7X24小时值守?

    2018-03-15 gdshenounew 766

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